Boas-vindas
Jantar de boas-vindas
A imersão começa à mesa, no primeiro encontro com o grupo que vai dividir essa experiência com você.
Imersão Encantar Orlando
Seis dias em Orlando com Bethel Lombardi para ver por dentro como a Disney encanta milhões de pessoas e levar esse método para a sua empresa.
24 a 30 de abril de 2027
Orlando, Flórida
Mais de 80 líderes já viveram a imersão
Bastidores secretosVisita guiada no Magic Kingdom
Quatro parquesTickets inclusos para todos
Tradução simultâneaIntérprete em português
Hospedagem inclusaDoubleTree em Disney Springs
O que você vai aprender
Tudo o que faz um cliente voltar
- Técnicas avançadas de encantamento de clientes
- O legado de Walt Disney aplicado à gestão de um negócio
- Como ir além do esperado e conquistar o coração do cliente
- Por que pessoas encantam pessoas, e como formar uma equipe que encanta
- Os processos de bastidor que sustentam a magia que o público vê
- Como uma cultura de excelência é construída em cada detalhe
- Como fazer cada cliente sentir que foi cuidado de forma única
- Como levar o método para a sua empresa quando voltar
Isso pode ser a realidade da sua empresa
Clientes que voltam. Equipe que encanta.
Clientes que voltamRecompra pela experiência, não pelo desconto
Indicações espontâneasClientes encantados falam de você
Equipe engajadaPessoas que sabem por que fazem o que fazem
Conexão emocionalUma marca que conquista o coração
Padrão de excelênciaAtendimento memorável em cada detalhe
Quem conduz
Muito prazer, eu sou Bethel Lombardi
São 24 anos dedicados ao atendimento de clientes e uma certeza que só se fortaleceu nessa jornada: pessoas encantam pessoas.
Sou especialista em encantamento de cliente e apaixonado pela excelência no estilo Disney. Estudo como uma empresa consegue fazer milhões de pessoas sentirem, todos os dias, que foram cuidadas de forma única.
E descobri que essa “mágica” nasce da cultura, do método e, acima de tudo, de pessoas que sabem por que fazem o que fazem.
Para mim, encantar é ir além do esperado. É conquistar o coração.
24anos de atendimento a clientes
+80líderes levados a Orlando
6dias de imersão
A experiência
Seis dias de magia com olhar de gestor
Empresários, líderes, mentores e grandes nomes reunidos para viver conexão, alta performance e encantamento na gestão Disney.
Método
Treinamento imersivo
Técnicas avançadas de encantamento, o legado de Walt Disney e a experiência Disney, com material didático e mimos exclusivos.
Bastidores
Os bastidores secretos do Magic Kingdom
Uma visita guiada ao lado do parque que o público não vê, onde a magia ganha vida.
Parques
Quatro parques como laboratório
Magic Kingdom, EPCOT, Disney’s Hollywood Studios e Disney’s Animal Kingdom, observados com olhar de quem gere um negócio.
Conexão
Networking e certificado
Você volta com conexões de alto nível e o Certificado Internacional de participação.
Quem já viveu
+80 líderes encantados
Pessoas reais. Experiências reais.
Esta imersão é para você?
Feita para quem lidera e atende pessoas
É para você se
- É empresário ou sócio e quer clientes que voltam, indicam e pagam pelo valor
- Lidera uma equipe e precisa de um padrão de atendimento que se sustente
- É mentor ou consultor e quer repertório real de excelência
- Quer ver na prática, e não só na teoria, o que torna uma experiência inesquecível
Talvez não seja o momento se
- Você procura um curso rápido e só online
- Não consegue se ausentar do negócio por uma semana agora
- Espera apenas uma viagem de passeio aos parques
Hospedagem
Sua casa em Orlando: DoubleTree
Em Disney Springs, em quarto duplo com café da manhã incluso, perto de tudo o que a imersão vai mostrar.
Turma abril de 2027
Receba a apresentação completa
Programação, tudo o que está incluso e as condições da turma de 24 a 30 de abril de 2027, enviados direto para o seu WhatsApp pela equipe da Imersão Encantar.
InvestimentoSob consulta
Dúvidas
Perguntas frequentes
Não falo inglês. Vou conseguir acompanhar?
Sim. A imersão tem tradução simultânea, com intérprete em português.
Como funciona o investimento?
O valor e as condições são apresentados diretamente pela equipe. Preencha o formulário e você recebe a apresentação completa pelo WhatsApp.
A passagem aérea está inclusa?
Não. A passagem aérea é por conta do participante. Hospedagem, tickets dos parques, transporte para as experiências e o treinamento estão inclusos.
Preciso de passaporte e visto?
Sim. Passaporte e visto americano válidos são de responsabilidade de cada participante e não estão inclusos.
Como funciona a hospedagem?
Você fica no hotel DoubleTree, em Disney Springs, em quarto duplo com café da manhã incluso.
As refeições estão inclusas?
O café da manhã no hotel e o jantar de boas-vindas estão inclusos. As demais refeições ficam por conta do participante.
Preciso alugar um carro?
Não. A imersão oferece transporte privativo para as experiências do programa.
O que mais não está incluso?
Seguro viagem, despesas e gastos pessoais e locação de veículo particular.
A imersão tem relação com a Disney?
Não. A Imersão Encantar é um programa independente de educação executiva, sem afiliação ou patrocínio da The Walt Disney Company. As visitas são feitas com finalidade educacional.
Abril de 2027
Pronto para ver a magia por dentro?
Venha descobrir de perto como se cria uma experiência que as pessoas querem viver de novo, e leve esse método para a sua empresa.
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a magia te espera
